Receita e vendas
TRI3XRecompra
Sua próxima venda pode conhecer você.
Transforme o histórico de compras em campanhas relevantes para trazer o cliente de volta.
O que precisa mudar.
A empresa conhece quem já comprou, mas a base fica parada ou recebe a mesma mensagem. O relacionamento perde continuidade e a recompra fica ao acaso.
Faz sentido para
Varejistas e franquias com clientes identificados, histórico de compras e canais autorizados para comunicação.
O trabalho ganha forma.
- Organização de grupos de clientes por comportamento de compra.
- Desenho de campanhas com ofertas e frequência aprovadas pela empresa.
- Acompanhamento das respostas e encaminhamento para a equipe comercial.
- Comparação com um grupo de controle para avaliar o efeito da campanha.
Gente no comando
Marketing e vendas aprovam ofertas, públicos e frequência. A equipe atende os contatos que precisam de negociação ou contexto adicional.
O que precisamos da sua empresa.
- Histórico de compras e base de clientes com permissão de contato.
- PDV, ERP ou CRM como fonte de informação.
- Políticas de oferta, desconto e frequência de comunicação.
- Um responsável de marketing ou vendas.
O projeto adapta componentes de dados e comunicação à sua base. Segmentação, mensagens e medição são definidas antes do piloto.
Resultado com uma referência.
O que acompanhamos
Receita incremental, margem e recompra do grupo contatado em comparação com o grupo de controle. Uma venda que já aconteceria não é tratada automaticamente como resultado da campanha.
Antes de começar, combinamos linha de base, fontes e responsabilidades. Indicadores operacionais ajudam a explicar receita, economia e tempo; cada resultado precisa de um método de medição.
Acompanhamos a operação, as exceções e as melhorias. O próximo passo vem do que o uso e os resultados mostram.
Seu próximo passo
Vamos entender onde Recompra encontra a sua operação.
Escopo, integração e investimento são definidos a partir da necessidade da sua empresa. O diagnóstico ajuda a começar por um caminho concreto.